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金钥匙服务简介

     1997年春交会其间,千百商贾云集广州白天鹅宾馆,2023房得泰国客人给饭店金钥匙柜台打了一个电话,说想买2000只孔雀他4000只鸵鸟。在大多数饭店职员看来,这似乎是一个童话故事,因为在广州几乎没有什么机会见到这么多来自远方的动物。这正是考验中国饭店金钥匙的想象力的时候,因为在他们的字典中,“不可能”是不可轻易出现的,没有见过,没有听说过不等于没有。饭店金钥匙不愿随便说“对不起”,“金钥匙”小孙就是这样一个人。在接到这一特殊的委托代办任务后,大家都觉得这是只能向动物园打听,但动物园回答只有几只孔雀和鸵鸟。正在一筹莫展之际,小孙忽然想到几年前曾看到过一篇报道,内容是一位姓方的“广州十大杰出青年”办了一个野生动物养殖场,不知是否有希望?于是电话发挥作用了,经过耐心的查找,在同事的帮助下,小孙终于找到该养殖场的地址和电话,不知是运气还是缘分,这家养殖场还真有大量的孔雀和鸵鸟。这样,就在客人提出要求的25分钟,小孙已帮客人联系到了购买这批动物的途径。第二天上午,小孙为客人安排了一部车和翻译,把客人送到了养殖场洽谈有关购买事宜。这为泰国客人非常满意,因为饭店“金钥匙”的能量和效率确实超出了他的意料。

    以上只是“金钥匙”所完成许许多多“不可能的任务”中的一件。对于一名真正的“金钥匙”来说,这种任务只是“小菜一碟”。解决各种刁砖古怪的问题就是他们工作的一部分,他们以此为乐,以此为荣。只要是你提出问题,即使被人认为是异想天开,“金钥匙”们都会尽自己最大的努力去完成,因为说“不”、“对不起”,不是他们的习惯。

        


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